今年的“双11”,线上线下都怎么玩?

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楼主 2018-07-04 21:31:17
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“双11”狂欢马上就要到了,线上线下的商家们纷纷摩拳擦掌使出预售、定制、红包、体验券等大招为大战做准备。



但在鞋终端看来,今年“双11”与往年最大的不同就是实体商家们在O2O方面的尝试更加深入,预计会产生新的成果。这对众多实体店来说,或许会有新的借鉴意义。



1、银泰“放水”,线上线下同价


打上阿里印记的新银泰在今年11月11日至16日推出中国购物节,银泰将对行业“放水”,向顾客“放水”,创新推出“银泰天猫价、天猫银泰货”,大跨步实现线上线下同时同款同价。


银泰商业CEO陈晓东表示,银泰要继续提高供应链效率,高度融合线上线下商品和价格,缩减从商品到顾客的距离和成本,通过“放水”让利拥抱顾客。


其实,这个“中国购物节”并非银泰独家,而是银泰商业与王府井集团、五星电器等17家企业联合发起的,活动期间这些商家将推出史上最强促销力度,并将送出数亿购物券和红包,时间就定在11月11日至16日。




据了解,今年的购物节仅发起单位覆盖的门店数就接近1万家,远超去年首届购物节的规模。预计将吸引全国超过500家连锁零售企业,超过10万家门店参与。


为了保证更好的购物体验,银泰推出“任性退”(30天无理由退换)、“任性赔”(购买价格高于天猫即赔差价)、“任性送”(浙江境内享受打车补贴)等顾客权益保障活动。


此外,银泰还推出一款定制天然水,增强购物场景感。顾客到银泰门店及相关场合,可免费领用定制水,并扫描瓶身二维码即可参与线上中国购物节系列活动,线上线下共同狂欢。



2、李宁“双11”的集团O2O


对于O2O玩法,李宁集团电商负责人冯晔透露,“去年只是电商方面参与,今年,李宁整个集团将参与双11。”


早在今年6月,李宁等服装公司和京东初试O2O,用户在京东下单后,可选择让京东快递员从就近门店取货、送货,也可选择下班后直接到就近门店自提。




由于省去了中央仓储环节,用户下单后可实现“当日达”或“次日达”,而用户退换货时,也可直接去门店退换。


通过此模式,李宁线下的数千家门店可变成小型仓储中心。在“双11”期间,李宁可能会继续发扬这种和京东的线上、线下联动法,结合天猫“大数据”玩O2O。



3、骆驼再打明星牌,线上线下共同迎战“双11”


连续四年蝉联“双11”户外销售额第一的骆驼品牌今年打出“明星牌”。骆驼总经理万金刚日前向外公布,范冰冰加入骆驼明星代言群,韩寒、佟大为、范冰冰三位当红明星代言人将对即将来临的“双11”电商大战热身。




“目前,国内户外运动尚处于起步发展阶段,选择像范冰冰这样的大牌明星,将可以影响更多的人去了解户外,接触户外。出于对品牌受众群的考虑,此前,骆驼与韩寒、佟大为携手,已吸引了不少女性粉丝,这次选择女神范冰冰,对男性粉丝是非常大的吸引力。”


万金刚表示,这三位巨星对骆驼的实体和电商都有非常大的帮助,骆驼全国有3800多家实体门店,这些明星代言效应的下沉,对实体店的品牌调性有质的提升;电商方面,应对即将来临的“双11”电商大战,骆驼也更加有信心。



4、零度:做强与消费者粘性


零度一直注重好产品的打造,为迎战“双11”,其更是在几个月前就在产品方面做好备货管理,包括补货、订货的管理都提前处理好,以备在“双11”订单量蜂拥而来时能合理妥善应对。




此外,零度根据消费渠道从PC端向移动端转移的趋势做出策略创新。针对这一改变,零度对老客户的营销挖掘做差异化调整,强化与客户的沟通,将品牌与消费者之间的粘性做到极致。


同时,借鉴其他行业的科技创新之举,零度皮鞋或在最新的产品上进行“健康鞋”智能设备植入,鞋内的湿度温度能够被及时检测到,反馈给穿着者,且还能记录下穿着者每天的步行运动量等,这种健康科技的创新将走在皮鞋行业前列。

[转载自网络·版权归原着所有]

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